L'objectif principal de l'atelier-conférence est de préserver et valoriser l’expertise organisationnelle en mettant en place des moyens concrets pour identifier, formaliser et partager les savoirs clés détenus par les employés d’expérience. Les participants seront en mesure de repérer les savoirs critiques à risque dans leur organisation, d’utiliser des outils simples pour capturer ces savoirs (entretiens, observation, captation vidéo, AAR), de structurer l’information en actifs réutilisables (SOP d’une page, matrices rôle-activité-savoir, « checklists »), de transmettre et d’ancrer efficacement (binômes de transfert, mentorat, communautés de pratique, microlearning), d’ébaucher un plan 30–60–90 jours de transfert pour un poste ou un savoir critique. Les organisations auront en main des outils simples et efficaces pour éviter la perte d’expertise et sécuriser ses savoirs critiques. En explorant ses propres pratiques à travers des activités interactives, les participant.es repartiront avec des solutions concrètes et applicables dès demain!
