Coordonnateur.rice en événementiel
L’équipe de Lepointdevente.com s’agrandit encore! Nous sommes à la recherche d’un.e coordonnateur.rice en événementiel qui se joindra à notre pétillante équipe.
Description du poste
En collaboration avec les membres de son équipe et sous la responsabilité de la gestionnaire des opérations, le.la coordonnateur.rice en événementiel assiste les conseiller.ères en événementiel. Il.elle répond en première ligne aux questions entrantes des organisateurs d'événements via nos divers canaux de communication et entretient une communication efficace inter et intra départementale.
- Assister les conseiller.ères en événementiel dans leurs différents projets
- Prendre en charge la boîte courriel destinée à répondre aux demandes de nos clients organisateurs d’événements et respecter les délais de réponses
- Répondre aux demandes entrantes via divers canaux (téléphone, courriel, clavardage) et transfert des clients spéciaux aux conseiller.ères en événementiel
- Transfert des demandes entrantes interdépartementales aux bonnes personnes
- Gérer les locations et l’inventaire des équipements de la compagnie ;
- Rechercher des produits et demander des soumissions chez des fournisseurs externes
- Effectuer des suivis administratifs et prendre les dépôts de location
- Faire une veille hebdomadaire des mises en vente importantes et faire l’horaire de la ligne d’urgence
- Rembourser les événements annulés
- Faire les commandes d’enveloppes et de papeterie pour l’entreprise
- Tester les nouvelles fonctionnalités technologiques
- Contribuer à la maintenance générale de nos bureaux
- Capacité à travailler en équipe
- Très bon service client
- Savoir gérer les priorités et bien organiser ton travail
- Esprit d’initiative et débrouillardise
- Bonnes connaissances technologiques
- Connaissances des outils de travail Asana, Intercom, Slack, Suite Google (atout)
- Bilingue (français et anglais)
- Niveau d’études : Diplôme d’études collégial et/ou universitaire ou autodidacte avec expérience pertinente
- Expérience en service à la clientèle et/ou coordination de bureau, domaine du tourisme ou de l’événementiel
- Expérience en billetterie ou en gestion événementielle
- Poste permanent, temps plein
- 37,5 h / semaine, du lundi au vendredi entre 9 h et 17 h
Nous offrons
- Un environnement de travail collaboratif et stimulant
- Des opportunités de développement professionnel et de formation continue
- Horaire flexible
- Politique de vacances généreuse
- Congés sans solde possible à tout moment, selon les besoins
- Conciliation travail-famille
- Programme d’avantages sociaux sur mesure
- Services de télémédecine
- Programme d’aide aux employé.es
- Programme de REER
- Allocation de télétravail
- Forfait cellulaire
- Allocation de formation
- Billets d’événements partenaires gratuits
- Club social
Lieu de travail
Le.la coordonnateur.rice en événementiel sera appelé.e à travailler à notre bureau de Québec situé dans St-Roch. Un quartier stimulant, bien desservi des transports en commun et regorgeant de commerces et de restaurants.
À propos de Lepointdevente.com
Fondé en 2010 à Québec, Lepointdevente.com est un système convivial de billetterie et de gestion des inscriptions répondant aux plus hauts standards de l’industrie.
Ouverte aux idées de tous ses employé.es, l’entreprise est toujours en constante évolution et place le bien-être de son équipe au centre de ses préoccupations. Travailler chez Lepointdevente.com, c’est contribuer à l’innovation et à l’essor technologique de l’industrie du spectacle aux côtés de collaborateur.rices passionné.es et agréables à vivre.
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Fais partie de l'équipe
Le défi t’intéresse?
Fais-nous parvenir une lettre de motivation ainsi que ton CV à emplois@lepointdevente.com
Date limite pour postuler: 29 décembre 2023
PostulerN.B. Le masculin générique est employé pour alléger le texte et englobe tous les genres. Seules les personnes retenues seront contactées.
